Termos e Condições da wi222

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma wi222, disponível no endereço eletrônico wi222.net, incluindo todos os serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos disponibilizados pela plataforma.

Ao criar uma conta, efetuar um depósito, realizar apostas ou simplesmente navegar pela plataforma wi222, o usuário declara expressamente que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
• Concorda em cumprir todas as obrigações aqui estabelecidas;
• É maior de 18 (dezoito) anos de idade;
• Possui plena capacidade civil para celebrar este acordo;
• Não está localizado em jurisdição onde o uso dos serviços da wi222 seja proibido por lei.

A wi222 reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação na plataforma. O uso contínuo dos serviços após a publicação de novos termos implica a aceitação automática das mudanças.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da wi222, o usuário deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

2.1 Requisitos de idade e capacidade

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir plena capacidade civil conforme a legislação brasileira;
• Não estar sob interdição judicial ou curatela que restrinja a prática de atos civis.

2.2 Requisitos de localização

• O usuário deve acessar a plataforma de uma jurisdição onde o jogo online não seja expressamente proibido;
• Usuários acessando de países com restrições legais ao jogo online são responsáveis por verificar a legislação local aplicável;
• A wi222 destina seus serviços prioritariamente ao mercado brasileiro.

2.3 Processo de cadastro

O cadastro na wi222 exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo conforme documento de identidade;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido;
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail válido e de uso exclusivo do titular;
• Número de celular brasileiro ativo.

O fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros durante o cadastro configura violação grave destes Termos, podendo resultar no encerramento imediato da conta e no bloqueio de qualquer saldo disponível.

2.4 Verificação de identidade (KYC)

A wi222 pode solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade e residência para fins de verificação KYC (Know Your Customer). Os documentos aceitos incluem RG, CNH, passaporte e comprovante de endereço emitido nos últimos 90 dias. A não apresentação dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou definitiva da conta.

3.1 Conta única

Cada usuário tem direito a manter apenas uma conta ativa na wi222. É expressamente proibido o cadastro de múltiplas contas, independentemente do dispositivo, endereço IP, método de pagamento ou identidade utilizada. O cadastro de contas duplicadas com o objetivo de aproveitar bônus ou promoções caracteriza fraude e resultará em:

• Encerramento imediato de todas as contas vinculadas;
• Perda de todos os saldos, bônus e ganhos associados;
• Banimento permanente da plataforma;
• Possível comunicação às autoridades competentes em casos de fraude identificada.

3.2 Segurança da conta

O usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A wi222 não solicita senhas por e-mail, chat ou qualquer outro canal. Qualquer acesso não autorizado à conta deve ser reportado imediatamente ao suporte da wi222.

3.3 Transferência de conta

Contas da wi222 são pessoais e intransferíveis. É proibida a venda, cessão, transferência ou compartilhamento de acesso a terceiros. Jogos realizados por terceiros com credenciais do titular são de responsabilidade exclusiva do titular da conta.

4.1 Métodos aceitos

A wi222 aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h/7 dias, incluindo feriados nacionais;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais brasileiras;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, Elo;
• Contas digitais: Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil.

4.2 Limites de depósito

O depósito mínimo na wi222 é de R$ 20,00. Limites máximos por transação variam conforme o método utilizado e o perfil de verificação da conta. O usuário pode configurar limites pessoais de depósito no painel de jogo responsável da sua conta.

4.3 Titularidade dos fundos

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou meios de pagamento de titularidade do próprio usuário cadastrado na wi222. É estritamente proibido o uso de contas ou cartões de terceiros. A wi222 pode solicitar comprovação de titularidade antes de processar saques em casos de suspeita de uso indevido.

4.4 Moeda

Todos os valores da plataforma wi222 são exibidos e processados em Reais Brasileiros (R$ / BRL). A wi222 não cobra taxas sobre depósitos, mas o usuário deve verificar possíveis tarifas cobradas pela instituição financeira de origem.

5.1 Processamento de saques

Os saques na wi222 são processados prioritariamente via Pix, com tempo médio de processamento de até 30 minutos após aprovação. Saques solicitados via outros métodos podem levar até 3 dias úteis para serem processados.

5.2 Requisitos para saque

Para solicitar um saque, o usuário deve:

• Ter a conta devidamente verificada (KYC completo);
• Ter cumprido todos os requisitos de rollover vinculados a bônus ativos;
• Utilizar o mesmo método de pagamento utilizado no depósito (quando aplicável);
• Ter saldo real disponível (não de bônus) suficiente para cobrir o valor solicitado.

5.3 Limites de saque

O saque mínimo é de R$ 50,00. Os limites máximos de saque são definidos conforme o nível de verificação da conta e o programa VIP do usuário. Saques acima de R$ 10.000,00 podem estar sujeitos a verificações adicionais de segurança e conformidade.

5.4 Recusa de saques

A wi222 reserva-se o direito de recusar ou reter saques em casos de:

• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
• Verificação KYC incompleta ou documentos não entregues no prazo;
• Identificação de múltiplas contas vinculadas ao mesmo usuário;
• Descumprimento de quaisquer disposições destes Termos.

6.1 Bônus de boas-vindas

A wi222 oferece um bônus de boas-vindas de 100% até R$ 1.000,00 no primeiro depósito qualificante. Para ativar o bônus, o depósito mínimo qualificante é de R$ 50,00. O bônus é creditado automaticamente na conta após o primeiro depósito elegível.

6.2 Requisito de rollover (apostas)

Todo bônus concedido pela wi222 está sujeito a um requisito de rollover. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido. Por exemplo: ao receber R$ 200,00 de bônus, o usuário deve realizar apostas no total de R$ 6.000,00 antes de solicitar qualquer saque dos ganhos gerados com esse bônus.

6.3 Prazo de validade

Os bônus da wi222 possuem prazo de validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão. Bônus não utilizados ou cujos requisitos não forem cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados sem direito a compensação.

6.4 Restrições de uso de bônus

• Bônus são válidos para uso exclusivo do titular da conta;
• Nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover — consulte a tabela de contribuição por categoria de jogo;
• Apostas canceladas, anuladas ou com resultado de empate não contabilizam para o rollover;
• A wi222 reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

6.5 Abuso de bônus

Qualquer tentativa de abuso, manipulação ou exploração indevida do sistema de bônus da wi222 — incluindo o uso de estratégias de baixo risco para cumprir rollover — poderá resultar no cancelamento do bônus, estorno dos ganhos associados e encerramento da conta.

7.1 Jogo justo e RNG

Todos os jogos de cassino disponíveis na wi222 — incluindo slots, jogos de mesa, crash games e cassino ao vivo — utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são completamente aleatórios e não podem ser influenciados pela plataforma ou por qualquer usuário.

7.2 RTP (Retorno ao Jogador)

Cada jogo disponível na wi222 possui um RTP (Return to Player) definido pelo provedor e disponível na tela de informações do jogo. O RTP representa a percentagem teórica de retorno ao longo de milhões de rodadas e não garante resultados individuais em sessões específicas.

7.3 Malfuncionamento de jogos

Em caso de falha técnica, erro de software ou malfuncionamento que afete o resultado de uma aposta ou jogo, a wi222 reserva-se o direito de declarar o resultado da rodada afetada como nulo. Nesses casos, o valor apostado será devolvido ao saldo do usuário. Ganhos obtidos em decorrência de um malfuncionamento técnico comprovado serão cancelados.

7.4 Provedores parceiros

Os jogos da wi222 são fornecidos por provedores internacionalmente reconhecidos, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming e outros. Cada provedor possui suas próprias regras específicas, que complementam — e não substituem — estes Termos.

8.1 Mercados disponíveis

A wi222 oferece apostas esportivas pré-jogo e ao vivo nos principais campeonatos e ligas do mundo, com destaque para o Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, além de esportes como basquete (NBA), vôlei, MMA (UFC) e esports (CBLOL, CS2, League of Legends).

8.2 Apostas ao vivo

Nas apostas ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real e podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos da partida (gols, pênaltis, cartões, lesões). Apostas confirmadas antes da suspensão são válidas. A wi222 não se responsabiliza por oscilações de odds decorrentes de eventos imprevistos durante a partida.

8.3 Cancelamento e anulação de eventos

Se um evento esportivo for cancelado, suspenso ou encerrado antes do término regulamentar sem que os mercados apostados tenham sido resolvidos, as apostas serão anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo do usuário. Exceções podem se aplicar conforme as regras específicas de cada mercado.

8.4 Apostas irregulares

A wi222 reserva-se o direito de cancelar apostas suspeitas de manipulação, uso de informações privilegiadas ou qualquer prática que comprometa a integridade dos mercados. Apostas realizadas em erros evidentes de odds ("palpites de erro") também poderão ser canceladas.

A wi222 acredita que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento saudável. Para isso, disponibilizamos um conjunto de ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente no painel da conta:

• Limites de depósito: configure limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de perdas: defina o valor máximo que aceita perder em determinado período;
• Tempo de sessão: receba alertas ao atingir o tempo de jogo configurado;
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por 1, 3 ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta e bloqueie novo cadastro.

Se você sentir que o jogo está deixando de ser uma forma de entretenimento e passando a causar prejuízos financeiros, emocionais ou relacionais, procure ajuda. O suporte wi222 pode ser acionado a qualquer momento para ativar qualquer uma dessas ferramentas.

O tratamento de dados pessoais dos usuários da wi222 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais utilizadas incluem execução contratual, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gerenciamento de conta;
• Processamento de transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção a fraudes;
• Envio de comunicações relacionadas à conta (mediante consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os dados pessoais dos usuários não são comercializados ou cedidos a terceiros para fins publicitários. Para exercer seus direitos de titular — acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento — entre em contato com a wi222 pelo e-mail [email protected]. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade completa.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma wi222:

• Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer ferramenta que simule jogadas humanas;
• Acesso não autorizado a sistemas, servidores ou contas de outros usuários;
• Qualquer tentativa de manipulação, hacking ou alteração dos resultados de jogos;
• Lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Uso da plataforma para fins diferentes do entretenimento pessoal;
• Assédio, ameaça ou comportamento abusivo em relação a outros usuários ou à equipe de suporte;
• Criação de contas com dados falsos ou de terceiros;
• Qualquer conduta que viole a legislação brasileira vigente.

O descumprimento de qualquer uma dessas proibições poderá resultar em suspensão imediata da conta, bloqueio de saques e encaminhamento do caso às autoridades competentes quando aplicável.

12.1 Encerramento pelo usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo painel de configurações ou através do suporte wi222. Antes do encerramento, quaisquer saques de saldo real pendentes serão processados normalmente, desde que não haja restrições ativas na conta.

12.2 Encerramento pela wi222

A wi222 pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilícita;
• Solicitação de autoexclusão por jogo responsável;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 12 meses consecutivos.

12.3 Contas inativas

Contas sem qualquer atividade de login por período superior a 12 meses consecutivos são consideradas inativas. A wi222 pode notificar o usuário por e-mail antes de aplicar taxas de manutenção de conta inativa ou proceder ao encerramento, conforme política vigente.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a wi222 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidades temporárias do serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura ou eventos de força maior;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do usuário em razão de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer natureza;
• Conteúdo de sites ou plataformas de terceiros acessados por meio de links eventualmente disponíveis na plataforma wi222.

A responsabilidade máxima da wi222 perante qualquer usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo real disponível na conta do usuário no momento do evento gerador do dano.

A wi222 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio individual a cada usuário. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

Recomendamos que o usuário verifique periodicamente esta página para se manter atualizado sobre eventuais mudanças. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. O uso contínuo da plataforma wi222 após a publicação de novos termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

A wi222 opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de apostas e jogos online, observando:

• Lei 13.756/2018 — que dispõe sobre apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 14.790/2023 — que regulamenta os jogos online no território nacional;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 9.613/1998 — que dispõe sobre crimes de lavagem de dinheiro e obrigações de prevenção.

A plataforma wi222 é uma plataforma segura e confiável que opera com criptografia SSL e mecanismos de jogo justo certificados, comprometida com a conformidade legal e a proteção dos seus usuários brasileiros.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a wi222 pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24h/7 dias diretamente na plataforma wi222;
• E-mail de suporte: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis);
• Central de ajuda: consulte nossa seção de FAQ para respostas rápidas às perguntas mais frequentes.

O atendimento da wi222 é realizado exclusivamente em português brasileiro, garantindo comunicação clara e eficiente para todos os jogadores do Brasil. Nossa equipe está pronta para auxiliar você com qualquer dúvida sobre cadastro, depósitos, saques, bônus, jogos ou qualquer outro aspecto da plataforma.